Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pagos de donaciones realizados en nuestra página web.

1. Identificación

La FUNDACIÓN REVIDA, (en adelante REVIDA) es una asociación sin ánimo de lucro, registrada en el ____________ domiciliada en la Urbanización Jardines del Este II, Av. Pampite, Cumbayá, Quito, Ecuador, teléfono 0983510989.

2. Actividad

La FUNDACIÓN REVIDA desarrolla proyectos y acciones solidarias que promueven el bienestar animal, principalmente campañas de esterilización y campañas de educación acerca de tenencia animal.

3. Forma de pago

El donante puede elegir libremente abonar las donaciones que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa), domiciliación  bancaria o medios análogos como el sistema PayPhone. Previamente el donante tendrá que rellenar un formulario con sus datos personales y su número de cédula a fin de identificar correctamente la donación y de que podamos emitir el correspondiente certificado de donación. Las donaciones se aceptan con carácter de donativo irrevocable, por lo que no es posible su cancelación o devolución.

4. Seguridad y confidencialidad

La FUNDACIÓN REVIDA garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus donantes. Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

La FUNDACIÓN REVIDA garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros donantes de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de datos. Todos los datos facilitados por nuestros donantes a REVIDA serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de REVIDA, con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento europeo de Protección de datos, los donantes de la FUNDACIÓN REVIDA  pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a FUNDACIÓN REVIDA, Urbanización Jardines del Este II, Av. Pampite, Cumbayá, Quito, Ecuador o por el chat virtual en la página de Facebook.

5. Obligaciones de los donantes

Los usuarios que deseen darse de alta como donantes, deberán completar los formularios pertinentes en nuestra página web. La condición de donante  es personal e intransferible. Podrán ser donantes aquellas personas físicas o jurídicas con capacidad legal. En caso de ser menor de edad debemos contar con el consentimiento escrito del tutor o tutores legales. Al ejecutar una donación, el donante acepta que todos los fondos transaccionados provienen de medios lícitos.

A través de un formulario, los usuarios deberán facilitar sus datos personales identificativos, datos de contacto y datos bancarios. (Leer y aceptar nuestra política de privacidad).

En el caso de las donaciones periódicas, los donantes serán reconocidos como asociados protectores. Las donaciones recurrentes o periódicas podrán efectuarse a través del Sitio Web, mediante el sistema PayPhone, para lo cual la persona, al aceptar los términos y condiciones, autoriza a REVIDA a solicitar a la entidad financiera el adeudo en la cuenta bancaria informada y por el importe elegido por el usuario. Una vez recibidos los datos por nuestra página web, se procederá a enviar la confirmación de la operación vía correo electrónico.

Los asociados protectores, deberán satisfacer una cuota por el valor que deseen aportar como condición de asociados protectores.

Las donaciones puntuales podrán efectuarse mediante el sistema PayPhone. Será redireccionado automáticamente al sistema de plataforma segura de pago online donde le serán solicitados los datos de su tarjeta de crédito o débito (número de tarjeta y fecha de caducidad). La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y confidencialidad de la información facilitada.

Los donantes tienen la responsabilidad de mantener sus datos actualizados y comunicar cualquier modificación a REVIDA.

Los donantes deberán no revelar o transmitir ningún número de donación o cualquier otro identificativo a terceras personas, así como el resto de datos personales que pudiesen ser utilizados en contra de los intereses de REVIDA o de terceros.

Los donentes están obligados a hacer un uso correcto, de los derechos y ventajas que ofrece tal condición.

REVIDA se reserva el derecho a denegar o retirar la condición de donante si tiene conocimiento de conductas que vayan en contra de la ley, la moral, las buenas costumbres, así como aquellos términos y condiciones que se hubiesen pactado particularmente con el donante. Asimismo, REVIDA se reserva el derecho a retirar la condición de donante, en caso de no satisfacer las cuotas establecidas.

Para cualquier solicitud de modificación de sus datos de donante, tienes a su disposición el siguiente canal de comunicación:

– Correo electrónico lorena.hurtado@fundacionrevida.ec (no olvide identificarse con su nombre completo junto con su número de cédula).

Una vez se haya dado de alta como donante recibirá como mínimo las siguientes comunicaciones:

– Paquete de bienvenida con información relevante de Fundación Revida

– Certificado de donación

-La Memoria Anual de Actividades

Las presentes Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web de REVIDA.  De igual forma, REVIDA se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos con carácter previo a la modificación.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a REVIDA.

6. Destino de las Donaciones

Las donaciones serán destinadas a las actividades y proyectos desarrollados por la FUNDACIÓN REVIDA con el objetivo de apoyar a través de diversos proyectos, programas y actividades al bienestar animal en Ecuador, particularmente, campañas de esterilización, campañas educativos y otras actividades relevantes.

Al tratarse de una donación legalmente incondicionada, se reserva el derecho de utilizarlo en otra línea de actuación o programa, siempre dentro de los objetivos generales de la FUNDACIÓN REVIDA y su misión. De esta forma, los donantes comprenden y aceptan que, al donar directamente a REVIDA, los donativos se utilizarán a su discreción.

7. Donación mínima, aceptación y donaciones internacionales:

A. Para realizar la donación puntual online, el usuario deberá dirigirse al apartado “Dona” del portal, una vez en la sección, deberá escoger la cantidad que desea donar de forma anónima.

Para realizar la donación periódica, el usuario deberá dirigirse al apartado “XXX” del portal, una vez en la sección, deberá escoger la cantidad que desea donar, la cantidad mínima es de xxxxx, con un compromiso de permanencia indefinida.

No obstante, los donantes pueden cancelar su donación periódica en cualquier momento. Para ello deberán dirigirse a lorena.hurtado@fundacionrevida.ec, identificándose como donante expresando su voluntad de darse de baja, de acuerdo con los plazos establecidos en la política de devoluciones y cancelaciones.

B. Nuestra plataforma virtual nos permite aceptar donaciones provenientes de todo el mundo.

8. Política de Devoluciones  y Cancelaciones

No se aceptan cancelaciones ni devoluciones de las donaciones ya efectuadas. Los donantes comprenden y aceptan que todos los donativos procesados en el sitio web son finales, por lo que los donantes renuncian a su derecho de reclamar su reembolso o devolución. La FUNDACIÓN REVIDA no tramita ni ejecuta reembolsos o devoluciones por los montos donados a través del sitio web.

En cuanto a las donaciones periódicas, sí se aceptará la cancelación de las mismas, siempre y cuando se comunique con 5 días de antelación a la fecha de cobro de la siguiente cuota, por escrito al correo: lorena.hurtado@fundacionrevida.ec, indicando en el asunto “Cancelación de donación periódica” y sus datos identificativos.

No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía.

9. Entrega de artículos publicitarios

La entrega de artículos de merchandising como obsequio al donante se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. FUNDACIÓN REVIDA no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por resultar los datos facilitados falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada al efecto, como es la ausencia del destinatario en el tiempo acordado para la entrega.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo éstos directamente descargados del sitio web, REVIDA informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.

10. Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea motivada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. El producto deberá ser devuelto sin utilizar, en su embalaje original y en perfecto estado.

Asimismo, si el objeto del contrato fuera la prestación de un servicio, el usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento.

11. Condiciones Generales: